Política de privacidade

Esta política explica como Chris Luengas, LLC trata dados pessoais nesta loja. Contato: support@chrisluengas.com.

Dados coletados

Email, necessário para entregar produtos, recibos e downloads.
Nome e telefone, se você optar por adicioná-los.
Histórico de compras: produto, data, valor e identificador de pagamento.
Dados técnicos: páginas visitadas, dispositivo, navegador e erros.

Dados de cartão

Não vemos nem armazenamos dados do cartão. O formulário e o processamento são da Stripe; guardamos apenas o identificador e o valor.

Cookies e armazenamento local

Usamos somente preferência de idioma, carrinho e marcador temporário de download no armazenamento local, além de cookies de sessão da Clerk. Não usamos cookies publicitários nem rastreamento entre sites.

Finalidades

Usamos os dados para executar a compra, entregar downloads, enviar mensagens do pedido, prestar suporte, corrigir falhas por interesse legítimo, enviar newsletter com consentimento e cumprir obrigações fiscais e contábeis. Não vendemos dados nem os cedemos para publicidade de terceiros.

Fornecedores

Clerk: autenticação e contas.
Stripe: pagamentos.
Convex: conta, pedidos e permissões.
Cloudflare: hospedagem, segurança e arquivos.
Resend: emails transacionais e newsletter.
PostHog: análise sem cookies, persistência, gravação de sessão ou email.
Sentry: erros e desempenho sem gravação de sessão, corpos de requisição ou envio deliberado de identidade.

Podemos divulgar dados quando a lei exigir. Esses fornecedores podem tratar dados nos Estados Unidos e aplicam suas próprias garantias contratuais.

Conservação

Mantemos a conta enquanto estiver ativa e os dados de compra pelo período necessário para downloads, reclamações e obrigações legais. Eventos de download são apagados após 180 dias e contadores antiabuso expirados após 7 dias. Mantemos registros de assinatura e cancelamento.

Seus direitos

Você pode pedir acesso, correção, exclusão, cópia portável ou oposição escrevendo para support@chrisluengas.com; responderemos em até 30 dias. Apagaremos ou anonimizaremos o que não for necessário e explicaremos o que deve ser mantido. Apagar a conta não cancela compras nem links permanentes, salvo se você também pedir a exclusão da permissão correspondente.

Na União Europeia, você também pode reclamar à autoridade nacional de proteção de dados.

Menores e alterações

A loja não é destinada a menores de 16 anos. Alterações serão publicadas nesta página e as mudanças substanciais serão anunciadas antes de entrar em vigor.

Contato

Chris Luengas, LLC: support@chrisluengas.com