Privacybeleid

Dit beleid beschrijft hoe Chris Luengas, LLC persoonsgegevens verwerkt. Contact: support@chrisluengas.com.

Verzamelde gegevens

E-mail voor levering, betaalbewijzen en downloads.
Naam en telefoon als je die toevoegt.
Aankopen: product, datum, bedrag en betalingskenmerk.
Technische gegevens: pagina’s, apparaat, browser en fouten.

Kaartgegevens

We zien of bewaren je kaartgegevens niet. Stripe levert het formulier en verwerkt de betaling; wij bewaren kenmerk en bedrag.

Opslag

We gebruiken taalvoorkeur, winkelwagen en een tijdelijke downloadmarkering in lokale opslag plus Clerk-sessiecookies. Geen advertentie- of cross-site trackingcookies.

Doelen

We verwerken gegevens om de koop uit te voeren, downloads en ordermails te leveren, hulp te bieden, fouten vanuit gerechtvaardigd belang te herstellen, met toestemming nieuwsbrieven te sturen en wettelijke belastingplichten na te komen. We verkopen geen gegevens.

Leveranciers

Clerk: authenticatie.
Stripe: betalingen.
Convex: accounts en bestellingen.
Cloudflare: hosting, beveiliging en bestanden.
Resend: e-mail.
PostHog: analyse zonder cookies, persistentie, sessieopnamen of e-mail.
Sentry: fouten en prestaties zonder sessieopnamen, requestbody’s of opzettelijke identiteitsgegevens.

Wettelijke openbaarmaking blijft mogelijk. Leveranciers kunnen gegevens met contractuele waarborgen in de VS verwerken.

Bewaartermijnen

Accountgegevens blijven zolang het account actief is; aankopen zolang nodig voor downloads, claims en wetgeving. Downloadevents worden na 180 dagen en verlopen misbruiktellers na 7 dagen verwijderd. Aan- en afmeldingen blijven geregistreerd.

Je rechten

Vraag via support@chrisluengas.com om inzage, correctie, verwijdering, overdraagbaarheid of bezwaar; we antwoorden binnen maximaal 30 dagen. We verwijderen of anonimiseren wat niet nodig is en leggen verplichte bewaring uit. Een account sluiten annuleert aankopen of permanente links niet, tenzij je ook verwijdering van het recht vraagt.

In de EU kun je klagen bij je nationale toezichthouder.

Kinderen en wijzigingen

De shop is niet bedoeld voor personen jonger dan 16. Wijzigingen verschijnen hier; wezenlijke wijzigingen kondigen we vooraf aan.

Contact

Chris Luengas, LLC: support@chrisluengas.com