Politica di rimborso

Vendiamo solo prodotti digitali: LUT, preset, PowerGrade, overlay e guide. Non ci sono spedizioni o merci da restituire.

Vendite definitive

L’accesso è immediato dopo il pagamento. Quando inizia il download, la vendita è definitiva.

Problemi tecnici

Per file danneggiato, download o link non funzionante, accesso negato dopo il pagamento o prodotto errato, scrivi a support@chrisluengas.com. Proveremo a risolvere; se il prodotto non funziona, rimborseremo l’intero importo.

Contattaci entro 30 giorni indicando l’e-mail dell’acquisto e il problema.

Compatibilità

Ogni pagina indica software e fotocamere compatibili. Un software non elencato non dà diritto al rimborso, ma proveremo comunque ad aiutarti.

Elaborazione

Emettiamo il rimborso sul metodo originale entro 5 giorni lavorativi; la banca può impiegare più tempo. Dopo 15 giorni lavorativi, scrivi a support@chrisluengas.com.

Contatto

Chris Luengas, LLC: support@chrisluengas.com