Politique de confidentialité

Cette politique explique comment Chris Luengas, LLC traite vos données dans cette boutique. Contact : support@chrisluengas.com.

Données collectées

• Adresse e-mail pour les produits, reçus et téléchargements.
• Nom et téléphone, si vous les ajoutez.
• Historique d’achat : produit, date, montant et identifiant de paiement.
• Données techniques : pages, appareil, navigateur et erreurs.

Carte bancaire

Nous ne voyons ni ne stockons vos données de carte. Stripe fournit le formulaire et traite le paiement; nous conservons l’identifiant et le montant.

Stockage

Nous utilisons la préférence de langue, le panier et un marqueur temporaire de téléchargement dans le stockage local, ainsi que les cookies de session Clerk. Aucun cookie publicitaire ou suivi intersite.

Finalités

Nous traitons les données pour exécuter l’achat, livrer les téléchargements, envoyer les messages de commande, aider, corriger les erreurs au titre de l’intérêt légitime, envoyer la newsletter avec consentement et respecter les obligations fiscales. Nous ne vendons pas vos données.

Prestataires

• Clerk : authentification.
• Stripe : paiements.
• Convex : comptes et commandes.
• Cloudflare : hébergement, sécurité et fichiers.
• Resend : e-mails.
• PostHog : statistiques sans cookies, persistance, enregistrement de session ni e-mail.
• Sentry : erreurs et performances sans enregistrement de session, corps de requête ni envoi volontaire d’identité.

La loi peut nous imposer une divulgation. Ces prestataires peuvent traiter les données aux États-Unis avec leurs garanties contractuelles.

Conservation

Le compte est conservé tant qu’il est actif et les achats selon les besoins légaux, de téléchargement et de réclamation. Les événements de téléchargement sont supprimés après 180 jours et les compteurs antiabus expirés après 7 jours. Les consentements et désinscriptions sont conservés.

Vos droits

Demandez accès, rectification, effacement, portabilité ou opposition à support@chrisluengas.com; réponse sous 30 jours maximum. Nous supprimerons ou anonymiserons ce qui n’est plus nécessaire et expliquerons toute conservation obligatoire. Fermer le compte n’annule pas l’achat ni ses liens, sauf demande d’effacement du droit associé.

Dans l’Union européenne, vous pouvez saisir votre autorité nationale.

Mineurs et modifications

La boutique ne vise pas les moins de 16 ans. Les modifications seront publiées ici et les changements importants annoncés avant leur application.

Contact

Chris Luengas, LLC : support@chrisluengas.com